Mitglieder- und Kundenbefragungen sind ein wirksames Instrument der Steuerung von Unternehmen und Organisationen - auch im Sportverein, Verband oder als kommerzieller Sportanbieter.
Wir unterstützen Sie mit unseren Tools und Fachwissen dabei, Mitglieder- oder Kundenbefragungen in Eigenregie durchzuführen.
Auf Wunsch konzipieren und realisieren wir auch die komplette Befragung für Sie.
Wozu Mitglieder- oder Kundenbefragungen?
Es gibt verschiedene Gründe, weshalb eine Mitgliederbefragung oder eine Kundenbefragung eine sinnvolle Maßnahme für die Entwicklung Ihres Vereins oder Unternehmens darstellen kann:
Erfahren Sie, ob Ihre Mitglieder bzw. Kunden zufrieden sind...
Sie wollen wissen ob Ihre Mitglieder bzw. Kunden mit dem Vereins- oder Produktangebot zufrieden sind?
Finden Sie heraus wo die Stärken Ihres Vereins oder Unternehmens liegen und welchen kritischen Stellen Sie zukünftig mehr Aufmerksamkeit schenken sollten.
Sichern Sie strategische Entscheidungen ab...
In Ihrem Verein oder Unternehmen stehen wichtige strategische Entscheidungen (z.B. der Bau eines Vereinsheims, die Einrichtung einer neuen Abteilung oder ein Standortwechsel) an.
Holen Sie ein genaues Meinungsbild unter den Mitgliedern oder Kunden ein und sichern Sie Ihre Entscheidungen an der Basis ab.
Binden Sie passive Mitglieder besser ein...
Sie haben viele passive oder nur lose an den Verein oder ihr Unternehmen gebundene Mitglieder.
Eine Befragung gibt Ihren Mitgliedern das Gefühl gehört zu werden und verstärkt die Bindung an den Verein oder das Unternehmen.
Bereiten Sie die Einführung neuer Angebote vor...
Sie planen neue "Produkte" und "Angebote" einzuführen. Prüfen Sie Ihre Konzepte mit einer Mitglieder- oder Kundenbefragung auf Interesse und Akzeptanz bevor Sie evtl. Energie, Zeit und Geld in die falschen Ideen investieren.